O suporte está disponível via chat ao vivo e três endereços de e-mail específicos para diferentes tipos de problemas:
No entanto, também notamos algumas áreas que precisam de melhorias, como a expansão dos métodos de pagamento e o lançamento de um aplicativo móvel dedicado, o que sem dúvida aprimoraria a experiência do usuário. Considerando que a plataforma ainda está em estágio inicial, é razoável esperar que essas melhorias sejam implementadas em breve.
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A empresa também oferece um programa VIP com cinco níveis diferentes. Nos níveis um e dois, você não receberá cashback e não terá um gerente de conta dedicado. Seu limite de saque também é de € 10.000. No nível três, você receberá 5% de cashback com um limite de saque de € 12.000. O nível quatro oferece 10% de cashback com um limite de saque de € 15.000 e um gerente de conta dedicado. O nível final aumenta seu cashback para 15% com um limite de saque de € 20.000.
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